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Como envolver e encantar o seu cliente com o Marketing Interativo

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29 / 06 / 2023 | Blog

É perceptível a mudança no comportamento dos consumidores nos dias atuais, onde eles têm formado suas opiniões baseado em pesquisas pela internet, indicação de amigos, influenciadores digitais, e ainda neste contexto, eles estão cada vez mais exigentes em relação ao que as marcas oferecem. Pensando neste cenário, o Marketing Interativo surgiu e veio para ficar, como uma estratégia poderosa para captar a atenção do público e criar experiências inéditas e memoráveis. 

O blog de hoje é sobre essa estratégia que tem despertado certa curiosidade em algumas empresas que desejam se destacar e se envolver cada vez mais com seus clientes. Por isso, se deseja saber um pouco mais sobre o Marketing Interativo, prossiga a leitura! 

O que é Marketing Interativo?

Esse tipo de marketing, como seu próprio nome já indica, incentiva a participação ativa dos consumidores envolvendo-os em uma experiência interativa com a marca. Em contrapartida do marketing visto como “tradicional” em que a comunicação é feita de apenas de um lado – o da empresa -, o marketing interativo vem com a estratégia de buscar criar um diálogo entre marca e cliente, gerando engajamento e estreitando cada vez mais seus laços.

Quais são as formas de Marketing Interativo?

Em um mundo onde cada vez mais a interação digital cresce e evolui, o Marketing Interativo propõe diversas formas de implementar essa estratégia. Basta adaptá-las conforme as preferências e comportamento do seu público-alvo. Algumas das estratégias mais comuns são:  

Quizzes e questionários interativos: o seu cliente está apenas esperando a oportunidade de poder deixar comentários sobre a sua empresa, sejam eles em forma de críticas construtivas, sugestões ou elogios. Criar quizzes e questionários é uma maneira ótima de envolvê-los ainda mais com a sua marca. Além das interações terem um papel importante para o cliente, elas também permitem que a sua empresa colete dados valiosos para aprimorar ainda mais suas estratégias de vendas.  

Experiências imersivas: eventos físicos como feiras, exposições ou lançamentos de produtos são ótimas pedidas para criar uma experiência imersiva e interativa com o seu cliente. Quando a estratégia é feita de forma adequada com o seu público-alvo, o evento, de forma geral, se torna um sucesso. O cliente fica satisfeito por ser incluído, desperta emoções e cria memórias positivas associadas à sua marca. E a sua empresa, com certeza, fideliza mais um consumidor! 

Apps e jogos interativos: desenvolver um aplicativo antes era algo um pouco complicado, porém, atualmente, tem se tornado uma ótima opção de marketing interativo. Os aplicativos facilitam e muito a vida dos clientes, pois eles oferecem funcionalidades exclusivas, são ferramentas incrivelmente úteis e envolvem o consumidor de forma muito positiva.  

Moral da história: a abordagem do Marketing Interativo visa envolver e interagir ativamente com os seus consumidores. Se o seu cliente busca experiências envolventes e personalizadas, não deixe de implementar essa estratégia na sua empresa! 

Vale frisar que o importante mesmo é adaptar cada estratégia de acordo com a natureza da sua marca, objetivos e público-alvo.  

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