Afinal, como é possível fidelizar clientes no varejo?

Administrar uma empresa não é tarefa fácil. É preciso analisar as mudanças de mercado, acompanhar a concorrência, cuidar dos processos internos, negociar com fornecedores, gerenciar colaboradores e ainda se relacionar com os consumidores. Em meio à tantas tarefas, como fidelizar clientes? Em um momento em que o mercado se mostra bastante competitivo e com novas empresas surgindo, a disputa por novos [...]